Kontaktieren Sie uns
Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen zur Altersvorsorge zu helfen. Unser Expertenteam steht Ihnen mit persönlicher Beratung und umfassender Unterstützung zur Seite.
Unsere Antwortzeiten & Eskalationsverfahren
Standard-Anfragen
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden auf alle Standard-Anfragen per E-Mail. Komplexere Fragen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.
Dringende Angelegenheiten
Für dringende Fragen rufen Sie uns direkt an. Wir sind montags bis freitags während der Geschäftszeiten erreichbar.
Terminvereinbarungen
Beratungstermine werden innerhalb von 2 Werktagen bestätigt. Wir bieten flexible Terminzeiten auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
Eskalation
Sollten Sie nicht innerhalb der angegebenen Zeit eine Antwort erhalten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch für eine sofortige Bearbeitung.